Contact · message reçu
Message reçu. Ce n'est pas encore une réponse.
Votre message est parti et il est arrivé chez les ingénieurs. Un accusé de réception nommé — la personne qui reprend le dossier — vous parvient sous un jour ouvré, du lundi au vendredi, hors jours fériés français.
La suite
Trois étapes, dans cet ordre.
Nous ne relançons pas et nous ne versons pas votre adresse dans une séquence commerciale. La seule chose que vous recevrez de nous est une réponse à ce que vous avez écrit.
Lecture
Un ingénieur lit le message en entier. S'il manque une information pour répondre utilement, c'est la première question que nous poserons.
Accusé de réception nommé
Sous un jour ouvré, vous savez qui reprend le dossier et ce qu'il vous propose : un créneau, un périmètre à écrire, ou une pièce à vous envoyer.
Réponse au fond
Elle vient ensuite, et son délai dépend de ce que vous demandez. S'il est long, nous vous le disons dans l'accusé de réception plutôt que de vous laisser attendre.
En secours
Si rien ne vous parvient.
Vérifiez d'abord vos indésirables : notre réponse part d'un domaine que votre filtre ne connaît peut-être pas encore. Puis écrivez-nous directement : ce courriel ne passe par aucun intermédiaire.
contact@nudibranches.tech · Montpellier, France
En attendant, deux lectures utiles à qui instruit un dossier fournisseur :