| Ce qui se facture | Des ingénieurs dédiés, au temps passé dans vos équipes. | Une mission forfaitaire, périmètre arrêté avant de commencer. | Une enveloppe d'heures mensuelle, un seul contrat pour toute la pile. |
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| Durée d'engagement | Douze mois et plus. | D'un à trois mois. | Continu. |
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| Qui exploite au quotidien | Vos équipes, avec nos ingénieurs dedans. | Personne. La mission produit un document, pas un système en production. | Vos équipes. Nous intervenons en N2 et N3 sur les composants inscrits au contrat. |
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| Qui arbitre l'architecture | Vous. Nous instruisons, vous tranchez. | Vous, sur un dossier écrit avec ses hypothèses et ses limites. | Vous. Nous signalons ce qui rend le maintien en condition impossible. |
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| Comment se fait l'escalade | Par vos canaux : nos ingénieurs sont dans l'équipe, et prioritaires sur notre support critique. | Sans objet : il n'y a pas de production à tenir. | Directement en N2 puis N3, chez les ingénieurs qui écrivent le code. Pas de premier niveau généraliste. |
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| Ce qui est livré | Du code, de l'infrastructure décrite en code, des procédures d'exploitation. | Un rapport : état des lieux, architecture cible, plan de migration, coûts. | Maintien en condition opérationnelle et de sécurité, correctifs, montées de version, bulletins de veille CVE. |
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| Horaires et garanties | Le rythme de vos équipes : nos ingénieurs y sont intégrés. | Sans objet. | Horaires couverts, garantie de prise en compte et de rétablissement : écrits au contrat, selon la criticité du composant. |
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| Ce que vous gardez en sortant | Tout ce que nous écrivons vous appartient. | Le rapport, ses hypothèses et ses annexes de calcul. | Vos composants tels quels : ils sont open source et ne dépendent pas de nous. |
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